Een herkenbare situatie
Twee adviseurs verschillen sterk van mening over een aanpak. De ene zegt: “Je zorg over de timing is terecht. Toch denk ik dat de voorgestelde oplossing te veel risico geeft.” Door eerst het terechte punt te erkennen, wordt het verschil duidelijker in plaats van zwakker.
Een vraag om mee te nemen
Wat wordt makkelijker bespreekbaar als je eerlijk erkent wat de ander wél goed doet, zonder je eigen standpunt los te laten?
In gewone woorden
Erkenning is geen capitulatie. Je kunt zeggen dat iemand op één punt gelijk heeft, iets goed heeft gedaan of een begrijpelijke zorg heeft, en tegelijk je eigen positie behouden.
De nuance
Geef geen compliment dat je niet meent. Kunstmatige erkenning voelt snel als een techniek.
Toelichting in eigen woorden bij Wat mensen werkelijk beweegt en het sprekerskompas. Boek p. 129; sprekerskompas p. 33.
Oefen met dit inzicht